Los canales de comunicación dispuestos por Fiduagaria para los Consumidores Financieros son:

• • Línea de atención al cliente: 01 8000 95 9000 ó línea fija +57 (1) 560 98 86
  • PBX Fiduagraria: +57 (1) 5802080
  • Línea nuestro cliente: +57 (1) 5802121
  • Página web
  • Correo electrónico de servicio al cliente: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Correo electrónico comercial: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Correo electrónico de notificaciones judiciales: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Correo electrónico de la oficina de Control Interno Disciplinario y/o correo para denuncias por actos de corrupción: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Correo electrónico de la Gerencia Integral de Riesgos para denunciar conductas relacionadas con fraude y/o corrupción - Línea ética: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Correo electrónico de un funcionario de Fiduagraria.
  • Correspondencia física.
  • Redes sociales institucionales: Facebook, Twitter e Instagram
  • Defensor del consumidor financiero.
    
  • Superintendencia Financiera de Colombia.
  • Autorregulador del Mercado de Valores de Colombia.
  • Oficinas Fiduagraria
  • Visitas y/o contacto con el cliente.
  • Código postal: 110321 – 110131612

Líneas de Atención al Consumidor: 01 8000 95 9000 Línea Gratuita Nacional y en Bogotá: 560 98 86